Τα Windows 7 γίνονται η μεγάλη επιστροφή της Microsoft
22 Οκτωβρίου 2009
Στις 22 Οκτωβρίου 2009, η Microsoft παρουσίασε επισήμως στην παγκόσμια αγορά τα Windows 7, ένα λειτουργικό σύστημα που είχε αναλάβει να αποκαταστήσει την εμπιστοσύνη εκατομμυρίων καταναλωτών και επιχειρήσεων μετά την απογοητευτική εμπορική πορεία των Windows Vista.
Η κυκλοφορία δεν αποτελούσε απλώς μια ακόμη αναβάθμιση λογισμικού. Για τον τεχνολογικό κολοσσό του Steve Ballmer, ήταν ένα κρίσιμο επιχειρηματικό στοίχημα σε μια περίοδο κατά την οποία η παγκόσμια οικονομία προσπαθούσε να ανακάμψει από τη χρηματοπιστωτική κρίση του 2008.
Τα Windows Vista, που είχαν προηγηθεί το 2007, είχαν δεχθεί σημαντική κριτική για τις απαιτήσεις σε υπολογιστική ισχύ, τα προβλήματα συμβατότητας και τις ενοχλητικές διαδικασίες ασφαλείας.
Η Microsoft γνώριζε ότι δεν μπορούσε να αντέξει μια δεύτερη αποτυχημένη κυκλοφορία.
Τα Windows 7 σχεδιάστηκαν με έμφαση στην ταχύτητα, τη σταθερότητα, τη συμβατότητα και την ευκολία χρήσης. Η εταιρεία υποστήριξε ότι η ανάπτυξή τους βασίστηκε σε δεδομένα από περισσότερα από ένα δισεκατομμύριο προαιρετικά καταγεγραμμένες συνεδρίες χρηστών, ενώ περίπου οκτώ εκατομμύρια δοκιμαστές συμμετείχαν στις δοκιμές του νέου λειτουργικού συστήματος.
Το οικονομικό διακύβευμα ήταν τεράστιο.
Εκείνη την εποχή, τα Windows αποτελούσαν βασικό πυλώνα της κερδοφορίας της Microsoft, ενώ ταυτόχρονα στήριζαν ένα ευρύ οικοσύστημα κατασκευαστών προσωπικών υπολογιστών, προγραμματιστών, επιχειρηματικών εφαρμογών και εταιρειών τεχνολογικών υπηρεσιών.
Μια επιτυχημένη νέα έκδοση μπορούσε να δημιουργήσει πρόσθετη ζήτηση όχι μόνο για άδειες λογισμικού αλλά και για φορητούς υπολογιστές, επαγγελματικά συστήματα, εξαρτήματα και υπηρεσίες πληροφορικής.
Η Microsoft επιδίωκε να αξιοποιήσει ιδιαίτερα την αγορά των επιχειρήσεων, όπου πολλές εταιρείες είχαν αναβάλει την αναβάθμιση των υπολογιστών τους, παραμένοντας στα Windows XP.
Την ίδια ημέρα, η εταιρεία πραγματοποίησε και μια δεύτερη επιχειρηματική κίνηση: εγκαινίασε το πρώτο κατάστημα της νέας αλυσίδας Microsoft Store, στο Scottsdale της Αριζόνας.
Η πρωτοβουλία σηματοδοτούσε την προσπάθεια της Microsoft να αναπτύξει απευθείας σχέση με τους καταναλωτές, υιοθετώντας μια στρατηγική φυσικής λιανικής που παρέπεμπε στην επιτυχημένη παρουσία της Apple.
Τα Windows 7 αποδείχθηκαν στη συνέχεια σημαντική εμπορική επιτυχία. Μέσα στον πρώτο χρόνο κυκλοφορίας τους, οι πωλήσεις αδειών ξεπέρασαν τα 240 εκατομμύρια, επιβεβαιώνοντας την ισχυρή ζήτηση.
Η 22α Οκτωβρίου 2009 αποτελεί έτσι χαρακτηριστική στιγμή της σύγχρονης επιχειρηματικής ιστορίας: μια εταιρεία που κυριαρχούσε στην αγορά υποχρεώθηκε να επανασχεδιάσει το προϊόν της για να διατηρήσει την εμπιστοσύνη των πελατών της.
Το παράδειγμα της Microsoft αποδεικνύει ότι ακόμη και οι ισχυρότερες επιχειρήσεις χρειάζεται να ανταποκρίνονται γρήγορα στις αποτυχίες τους. Στην τεχνολογική οικονομία, η εταιρική κυριαρχία δεν εξασφαλίζει αυτόματα και την αποδοχή των καταναλωτών.

