Ο επιστήμονας Έντουιν Λαντ (Edwin Land) παρουσιάζει την πρώτη φωτογραφική μηχανή στιγμιαίας εκτύπωσης σε ένα συνέδριο στη Νέα Υόρκη. Η μηχανή (η οποία θα κυκλοφορούσε εμπορικά ως Polaroid Land Camera Model 95) δεν ήταν απλώς ένα τεχνολογικό θαύμα. Ήταν το καταναλωτικό προϊόν που εισήγαγε τη λιανική αγορά στην εποχή της «Άμεσης Ικανοποίησης» (Instant Gratification).
σχετικά άρθρα
Οικονομικά, η Polaroid ανέτρεψε πλήρως το παραδοσιακό επιχειρηματικό μοντέλο. Ενώ η Kodak έβγαζε τα κέρδη της από το φιλμ και τη χρονοβόρα διαδικασία εμφάνισης (ένα μοντέλο καθυστέρησης και επαναλαμβανόμενων εξόδων), ο Λαντ πούλησε την ταχύτητα ως premium asset. Η Polaroid, προστατευμένη από ένα πυκνό δίχτυ πατεντών, έγινε η “Apple της εποχής της”, ένα πανίσχυρο μονοπώλιο με αστρονομικά περιθώρια κέρδους.
Ωστόσο, το case study της Polaroid έχει σκοτεινό τέλος. Η εταιρεία κατέρρευσε δεκαετίες αργότερα, αδυνατώντας να δει ότι η ψηφιακή φωτογραφία θα μηδένιζε το κόστος της «στιγμής». Το μάθημα του 1947 είναι διττό για κάθε σύγχρονο CEO: πρώτον, ο καταναλωτής θα πληρώνει πάντα αδρά για να αγοράσει χρόνο. Δεύτερον, ακόμα και το πιο απόρθητο τεχνολογικό «κάστρο» (economic moat) γκρεμίζεται όταν αλλάζει το υποκείμενο μέσο.
