Macy’s: Από έντεκα δολάρια σε εμπορικό κολοσσό
28 Οκτωβρίου 1858
Ο Ρόουλαντ Χάσεϊ Μέισι άνοιξε ένα μικρό κατάστημα ειδών ένδυσης και υφασμάτων στη γωνία της Έκτης Λεωφόρου και της 14ης Οδού, στη Νέα Υόρκη. Οι εισπράξεις της πρώτης ημέρας έφτασαν μόλις τα 11,06 δολάρια. Εκείνο το μαγαζί ήταν η αρχή της R.H. Macy & Co., της επιχείρησης που θα γινόταν γνωστή ως Macy’s και θα εξελισσόταν σε μία από τις μεγαλύτερες αλυσίδες πολυκαταστημάτων των ΗΠΑ.
σχετικά άρθρα
Η επιλογή της τοποθεσίας δεν ήταν αυτονόητη. Το κατάστημα άνοιξε βόρεια από τα καθιερωμένα εμπορικά σημεία της πόλης και έπρεπε να προσελκύσει πελάτες σε μια περιοχή που μεταβαλλόταν από οικιστική σε εμπορική. Ο Μέισι αξιοποίησε τη διαφήμιση και τις χαμηλές τιμές για να κάνει γνωστή την επιχείρησή του. Η ανάπτυξη ήταν γρήγορη: σύμφωνα με την εταιρική χρονολογία, οι πωλήσεις του πρώτου έτους έφτασαν περίπου τα 85.000 δολάρια, με διαφημιστικό προϋπολογισμό 2.800 δολαρίων.
Η επιτυχία του καταστήματος συνδέθηκε και με νέες πρακτικές λιανικής. Η Macy’s έγινε γνωστή για την ενιαία τιμή ανά προϊόν —την ίδια τιμή για κάθε πελάτη— και για την προβολή συγκεκριμένων τιμών στις διαφημίσεις της. Με τον καιρό, επεκτάθηκε σε γειτονικά κτίρια και, το 1902, μεταφέρθηκε στο Herald Square, όπου άνοιξε το κατάστημα που έμελλε να γίνει το σήμα κατατεθέν της. Η ιστορία του μικρού μαγαζιού δείχνει πώς η διαφήμιση, η τοποθεσία και μια διαφορετική προσέγγιση στις τιμές μπορούσαν να μετατρέψουν μια τοπική επιχείρηση σε ισχυρό εμπορικό όνομα.
