Το Netflix δεν θέλει πια μόνο τη συνδρομή σου, θέλει και τον χρόνο σου
Με συμφωνίες για σύντομα βίντεο και συνεχή διεύρυνση του περιεχομένου της εφαρμογής, η εταιρεία επιδιώκει να αυξήσει τη συχνότητα χρήσης και να εξελιχθεί σε ολοκληρωμένο προορισμό ψυχαγωγίας, πέρα από την παραδοσιακή εμπειρία streaming
Για πολλά χρόνια, η στρατηγική του Netflix ήταν σχετικά απλή: περισσότερες σειρές, περισσότερες ταινίες και μεγαλύτερες επενδύσεις σε πρωτότυπες παραγωγές με στόχο την προσέλκυση νέων συνδρομητών. Το τελευταίο διάστημα, όμως, οι κινήσεις της εταιρείας δείχνουν ότι η προτεραιότητα μετατοπίζεται σταδιακά. Το ζητούμενο δεν είναι μόνο πόσοι πληρώνουν για την υπηρεσία, αλλά και πόσο συχνά την ανοίγουν.
σχετικά άρθρα
Η πιο πρόσφατη ένδειξη αυτής της στρατηγικής είναι οι νέες συμφωνίες αδειοδότησης περιεχομένου με μεγάλους εκδοτικούς ομίλους, όπως οι Condé Nast, Hearst, BuzzFeed, Penske Media και Tastemade. Από τις αρχές Αυγούστου, το Netflix θα αρχίσει να φιλοξενεί βίντεο διάρκειας από τρία έως είκοσι λεπτά, που θα καλύπτουν θεματολογία όπως γαστρονομία, ταξίδια, μόδα, διακόσμηση και ψυχαγωγία. Το υλικό θα περιλαμβάνει τόσο ήδη δημοσιευμένα όσο και νέα επεισόδια γνωστών ψηφιακών brands, μεταξύ των οποίων τα Variety, Bon Appétit, Architectural Digest, Cosmopolitan και People. Η αρχική διάθεση θα γίνει σε έξι αγορές: ΗΠΑ, Καναδά, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία.
Η συγκεκριμένη κίνηση δεν αφορά απλώς την προσθήκη ενός ακόμη είδους περιεχομένου. Αντανακλά μια ευρύτερη στρατηγική που επιδιώκει να μετατρέψει το Netflix από μια υπηρεσία που ανοίγει ο χρήστης για να δει μια ταινία ή μια σειρά σε μια εφαρμογή στην οποία επιστρέφει πολλές φορές μέσα στην ημέρα.
Από το binge watching στην καθημερινή χρήση
Τα τελευταία χρόνια, το Netflix έχει επεκταθεί πολύ πέρα από το παραδοσιακό streaming. Έχει επενδύσει στα παιχνίδια μέσω του Netflix Games, έχει εντάξει ζωντανές μεταδόσεις και αθλητικό περιεχόμενο στο πρόγραμμά του, ενώ ανανέωσε και την εμπειρία χρήσης της εφαρμογής, προσθέτοντας λειτουργίες που διευκολύνουν την ανακάλυψη περιεχομένου. Παράλληλα, έχει δοκιμάσει κάθετες ροές σύντομων αποσπασμάτων και νέους τρόπους περιήγησης, με στόχο να κάνει την εφαρμογή πιο ελκυστική ακόμη και όταν ο χρήστης δεν σκοπεύει να παρακολουθήσει μια δίωρη ταινία.
Οι συμφωνίες με τους ψηφιακούς εκδότες εντάσσονται ακριβώς σε αυτή τη λογική. Το σύντομο περιεχόμενο απαιτεί μικρότερη χρονική δέσμευση από τον θεατή, μπορεί να καταναλωθεί οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας και δημιουργεί περισσότερες αφορμές για να ανοίξει κανείς την εφαρμογή. Παράλληλα, το κόστος αδειοδότησης τέτοιου υλικού είναι σαφώς χαμηλότερο από την παραγωγή μιας μεγάλης πρωτότυπης σειράς ή μιας κινηματογραφικής ταινίας.
Πρόκειται, επομένως, για μια προσπάθεια αύξησης του λεγόμενου engagement, δηλαδή του συνολικού χρόνου και της συχνότητας χρήσης της υπηρεσίας. Όσο περισσότερο χρόνο περνά ένας συνδρομητής μέσα στην εφαρμογή, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες να παραμείνει πελάτης και να αξιοποιήσει περισσότερες από τις υπηρεσίες που προσφέρει η πλατφόρμα.
Το επόμενο στοίχημα δεν αφορά μόνο τις σειρές
Η στρατηγική αυτή έρχεται σε μια περίοδο κατά την οποία το Netflix έχει σταματήσει να δίνει την ίδια έμφαση στους απόλυτους αριθμούς νέων συνδρομητών και στρέφεται περισσότερο σε δείκτες όπως η αφοσίωση του κοινού, ο χρόνος παρακολούθησης και τα συνολικά έσοδα. Σε μια ώριμη πλέον αγορά streaming, όπου οι περισσότερες μεγάλες υπηρεσίες διαθέτουν ισχυρές βιβλιοθήκες περιεχομένου, η διαφορά δεν κρίνεται αποκλειστικά από το ποιος θα παρουσιάσει την επόμενη επιτυχημένη σειρά.
Η εφαρμογή μετατρέπεται σταδιακά σε εξίσου σημαντικό πεδίο ανταγωνισμού. Η δυνατότητα να προσφέρει διαφορετικά είδη περιεχομένου, να καλύπτει περισσότερες στιγμές της ημέρας και να κρατά τον χρήστη εντός του οικοσυστήματός της αποκτά ολοένα μεγαλύτερη επιχειρηματική αξία.
Αυτό δεν σημαίνει ότι το Netflix επιχειρεί να γίνει μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης ή να αντικαταστήσει υπηρεσίες όπως το YouTube. Οι συμφωνίες που ανακοινώθηκαν αφορούν κυρίως επαγγελματικά παραγόμενο περιεχόμενο από αναγνωρισμένα media brands και όχι υλικό που δημιουργούν οι ίδιοι οι χρήστες. Ωστόσο, δείχνουν ότι η εταιρεία αναζητά νέους τρόπους ώστε η εφαρμογή της να αποτελεί καθημερινό προορισμό ψυχαγωγίας και όχι μόνο σημείο προβολής μεγάλων παραγωγών.
Η εξέλιξη αυτή ενδέχεται να επηρεάσει συνολικά τον ανταγωνισμό στο streaming. Αν το μοντέλο αποδειχθεί επιτυχημένο, δεν αποκλείεται να δούμε και άλλες μεγάλες πλατφόρμες να επενδύουν περισσότερο σε σύντομα επαγγελματικά βίντεο, διευρύνοντας σταδιακά τον ρόλο των εφαρμογών τους πέρα από την παραδοσιακή τηλεοπτική εμπειρία.
