Η ΑΒ Βασιλόπουλος εισάγει ψηφιακές καινοτομίες σε ταμεία και αποθήκες
Η ΑΒ Βασιλόπουλος εισάγει ψηφιακές καινοτομίες σε ταμεία και αποθήκες
Η ΑΒ Βασιλόπουλος προχωρά σε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα ριζικών αλλαγών που αφορούν τόσο τον τρόπο λειτουργίας των καταστημάτων της όσο και την εφοδιαστική της αλυσίδα. Οι κινήσεις αυτές αποτελούν μέρος ενός νέου πακέτου τεχνολογικών επενδύσεων.
σχετικά άρθρα
Για τους καταναλωτές, η πλέον ορατή μεταβολή εντοπίζεται στα ταμεία αυτόματης εξυπηρέτησης (Self Checkout), τα οποία έχουν επανασχεδιαστεί με στόχο τη μείωση του χρόνου αναμονής και την απλούστευση των συναλλαγών.
Οι αναβαθμίσεις στα αυτόματα ταμεία περιλαμβάνουν:
- Μικτές πληρωμές: Ο πελάτης μπορεί πλέον να εξοφλεί τον λογαριασμό του με δύο διαφορετικούς τρόπους (π.χ. μετρητά και κάρτα) στην ίδια συναλλαγή.
- Άμεση εξαργύρωση: Οι πόντοι της κάρτας πιστότητας (AB Plus) αφαιρούνται απευθείας από το ψηφιακό πορτοφόλι στο τέλος της αγοράς, χωρίς περίπλοκες διαδικασίες.
Παράλληλα, οι προσωπικές εκπτώσεις, οι οποίες μέχρι πρότινος ήταν διαθέσιμες μόνο μέσω κινητού, μεταφέρονται και στα φυσικά κιόσκια (AB Kiosks) εντός των καταστημάτων, ενεργοποιούμενες με ένα απλό σκανάρισμα της κάρτας. Επιπλέον, οι δικαιούχοι καρτών σίτισης αποκτούν τη δυνατότητα να ελέγχουν το διαθέσιμο υπόλοιπό τους μέσω της ιστοσελίδας vouchercards.ab.gr, πριν την επίσκεψή τους στο κατάστημα.
Αλλαγές στη διαχείριση αποθεμάτων και την εφοδιαστική αλυσίδα:
Η πιο δομική αλλαγή, ωστόσο, αφορά τη διαχείριση των εμπορευμάτων. Η αλυσίδα καταργεί την παραδοσιακή μηνιαία αποτίμηση των αποθεμάτων και υιοθετεί την ημερήσια απογραφή. Αυτή η κίνηση αναδιαμορφώνει τα δεδομένα στον τομέα του λιανεμπορίου, καθώς παρέχει στην εταιρεία τη δυνατότητα γνώσης σε πραγματικό χρόνο των ελλείψεων και ταχύτερης τροφοδοσίας των καταστημάτων, περιορίζοντας έτσι τις άδειες θέσεις στα ράφια.
Ταυτόχρονα, στα κεντρικά Κέντρα Διανομής εφαρμόζεται το διεθνές σύστημα φωνητικής καθοδήγησης Lydia Voice. Μέσω αυτού, οι εργαζόμενοι στις αποθήκες λαμβάνουν οπτικές και ηχητικές οδηγίες για τη συλλογή των προϊόντων. Επιπρόσθετα, με τη χρήση εργαλείων χωροθέτησης (slotting), αναδιοργανώνονται οι αποθήκες με σκοπό τη μείωση των νεκρών χρόνων μετακίνησης και την ελαχιστοποίηση των λαθών στις παραγγελίες που αποστέλλονται στα σημεία πώλησης.
