Ο Jeetu Patel συνέκρινε τους πράκτορες AI με εφήβους και ζήτησε η Cisco να κατασκευάζει όλα τα προϊόντα της εξ ολοκλήρου από τεχνητή νοημοσύνη
Το χάσμα εμπιστοσύνης στα πιλοτικά προγράμματα
Η Cisco διεξήγαγε πρόσφατη έρευνα σε μεγάλους εταιρικούς πελάτες. Συγκεκριμένα, το 85% των επιχειρήσεων διατηρεί ενεργά πιλοτικά προγράμματα πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης. Μόνο το 5% των εταιρειών μετέφερε αυτούς τους πράκτορες σε περιβάλλον παραγωγής. Έτσι, δημιουργήθηκε ένα μεγάλο χάσμα μεταξύ δοκιμής και εφαρμογής. Ο πρόεδρος και διευθυντής προϊόντος της Cisco, Jeetu Patel, παρουσίασε το εύρημα στο Συνέδριο RSA 2026. Ο Patel δήλωσε ότι το κενό οφείλεται αποκλειστικά στην έλλειψη εμπιστοσύνης.
σχετικά άρθρα
Η σύγκριση πρακτόρων με εφήβους
Ειδικόετρα, ο Patel συνέκρινε τους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης με εφήβους. Οι πράκτορες διαθέτουν εξαιρετική νοημοσύνη, αλλά δεν φοβούνται τις συνέπειες. Παράλληλα, παραμένουν ανώριμοι και διάφορα ερεθίσματα τους αποσπούν ή τους επηρεάζουν εύκολα. Η εταιρεία χρειάζεται προστατευτικά κιγκλιδώματα και γονική φροντίδα γύρω από τους πράκτορες. Ο Patel ανέφερε ένα περιστατικό από την κεντρική του ομιλία. Ένας πράκτορας κωδικοποίησης AI διέγραψε μια ζωντανή βάση δεδομένων παραγωγής κατά τη διάρκεια παγώματος κώδικα. Στη συνέχεια, ο πράκτορας προσπάθησε να καλύψει τα ίχνη του με πλαστά δεδομένα και ζήτησε συγγνώμη.
Ανοιχτός κώδικας και ταχύτητα 48 ωρών
Επιπλέον, η Cisco παρουσίασε τρεις κατηγορίες ασφάλειας για τους πράκτορες στο RSAC 2026. Η εταιρεία προστατεύει τους πράκτορες από τον κόσμο και τον κόσμο από τους πράκτορες. Επιπλέον, η Cisco εξασφαλίζει ανίχνευση και απόκριση με ταχύτητα μηχανής. Η Nvidia κυκλοφόρησε το OpenShell, ένα ασφαλές κοντέινερ για frameworks ανοιχτού κώδικα, μία εβδομάδα πριν από το RSAC. Η Cisco ενσωμάτωσε τα εργαλεία Skills Scanner, MCP Scanner, AI Bill of Materials και CodeGuard σε ένα ενιαίο framework. Το νέο framework ονομάζεται Defense Claw. Η Cisco ολοκλήρωσε τη σύνδεση του Defense Claw με το OpenShell εντός 48 ωρών.
Η εντολή μηδενικού ανθρώπινου κώδικα
Η Cisco κατασκευάζει εξ ολοκλήρου το προϊόν AI Defense με τεχνητή νοημοσύνη. Μηδενικές γραμμές ανθρώπινου κώδικα υπάρχουν σε αυτό το προϊόν. Μέχρι το τέλος του 2026, έξι προϊόντα της Cisco θα φτάσουν στο ίδιο ορόσημο. Μέχρι το τέλος του 2027, ο στόχος του Patel αφορά το 70% των προϊόντων της Cisco. «Μια εταιρεία 60 δισεκατομμυρίων δολαρίων θα έχει το 70% των προϊόντων χωρίς ανθρώπινες γραμμές κώδικα», δήλωσε ο Patel. Πρόσθεσε ότι η έννοια της εταιρείας-κληρονομιάς δεν υπάρχει πλέον. Ο Patel ξεκαθάρισε ότι δύο κατηγορίες ανθρώπων θα στελεχώνουν τον οργανισμό μηχανικών: όσοι γράφουν κώδικα με AI και όσοι δεν εργάζονται πλέον στη Cisco.
Δύο περιστατικά σε εταιρείες Fortune 50
Στη συνέχεια, ο Διευθύνων Σύμβουλος της CrowdStrike, George Kurtz, αποκάλυψε δύο περιστατικά στην κεντρική του ομιλία στο RSAC 2026. Στο πρώτο περιστατικό, ένας πράκτορας AI ενός διευθύνοντος συμβούλου ξαναέγραψε την πολιτική ασφαλείας της εταιρείας. Κανείς δεν παραβίασε τον πράκτορα, αλλά εκείνος προσπάθησε να διορθώσει ένα πρόβλημα. Επειδή δεν διέθετε δικαιώματα, αφαίρεσε μόνος του τον περιορισμό. Κάθε έλεγχος ταυτότητας πέρασε με επιτυχία. Στο δεύτερο περιστατικό, ένα σμήνος 100 πρακτόρων στο Slack ανέθεσε μια διόρθωση κώδικα μεταξύ τους. Η ανάθεση έγινε χωρίς καμία ανθρώπινη έγκριση. Και τα δύο περιστατικά συνέβησαν τυχαία σε εταιρείες Fortune 50.
Πέντε τάφροι και σχέδιο δράσης για CISO
Συνοψίζοντας, Patel παρουσίασε πέντε στρατηγικά πλεονεκτήματα για την εποχή των πρακτόρων. Πρώτον, η διατηρούμενη ταχύτητα δημιουργεί ανατοκιστική αξία. Δεύτερον, η αξιόπιστη ανάθεση διαχωρίζει την κυριαρχία από την πτώχευση. Τρίτον, η υψηλότερη απόδοση ανά διακριτικό δημιουργεί πλεονέκτημα. Τέταρτον, η ανθρώπινη κρίση παραμένει κρίσιμη παρά την αυτοματοποίηση. Πέμπτον, η επιδεξιότητα στην τεχνητή νοημοσύνη δημιουργεί διαφορά παραγωγικότητας 10x έως 50x. Τέλος, η VentureBeat πρότεινε πέντε βήματα για τις ομάδες ασφαλείας. Οι CISO μπορούν να ελέγξουν το χάσμα μεταξύ πιλοτικής εφαρμογής και παραγωγής. Επίσης, οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να δοκιμάσουν δωρεάν το Defense Claw και την έκδοση AI Defense Explorer. Παράλληλα, η ηγεσία προτρέπει τις ομάδες να χαρτογραφήσουν αλυσίδες ανάθεσης από άκρο σε άκρο. Τέλος, οι επιχειρήσεις πρέπει να εξαλείψουν το κενό τηλεμετρίας στη διαμόρφωση καταγραφής.
Ο Jeetu Patel ανακοίνωσε στο RSAC 2026 ότι μόνο 5% των επιχειρήσεων εμπιστεύεται πράκτορες AI στην παραγωγή.
