Μείωση των περιστατικών απάτης με κάρτες πληρωμών κατά 9% σημειώθηκε το 2025 σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, βάσει στοιχείων της Τράπεζας της Ελλάδος που περιλαμβάνονται στην έκθεση Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας.
σχετικά άρθρα
Παράλληλα, ο δείκτης αναλογίας του αριθμού των συναλλαγών απάτης προς τον συνολικό αριθμό συναλλαγών (Fraud-to-Transaction ratio σε όγκο) κατέγραψε ετήσια υποχώρηση 20%, διαμορφούμενος στο 0,013%. Το συγκεκριμένο ποσοστό αντιστοιχεί σε μία συναλλαγή απάτης ανά 7.600 συναλλαγές για το έτος 2025.
Η αξία των συναλλαγών απάτης διατηρήθηκε στα ίδια επίπεδα με το 2024, ανερχόμενη σε 22,6 εκατ. ευρώ, ενώ η συνολική αξία συναλλαγών ανήλθε στα 120 δισ. ευρώ. Λαμβάνοντας υπόψη την εν λόγω αύξηση, ο δείκτης αναλογίας της αξίας των συναλλαγών απάτης προς τη συνολική αξία συναλλαγών (Fraud-to-Transaction ratio σε αξία) διαμορφώθηκε στο 0,019%, δηλαδή 1 ευρώ αξίας απάτης ανά 5.300 ευρώ συναλλαγών, έναντι 1 ευρώ ανά 4.900 ευρώ το 2024.
Η Τράπεζα της Ελλάδος αποδίδει τη μείωση των περιστατικών απάτης στην υιοθέτηση εξελιγμένων πρακτικών πρόληψης από τα ελληνικά πιστωτικά ιδρύματα και τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Επιπλέον, συνέβαλαν η συνεργασία με εθνικούς και διεθνείς φορείς για την εξάρθρωση εγκληματικών οργανώσεων και η ενημέρωση των χρηστών σχετικά με ασφαλείς τρόπους χρήσης ηλεκτρονικών μέσων πληρωμής.
Ενδεικτικά, στους παράγοντες αυτούς περιλαμβάνονται:
– Η εξάρθρωση εγκληματικών οργανώσεων από τη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, οι οποίες διέπρατταν απάτες με το πρόσχημα επενδύσεων (Investment Frauds).
– Η έκδοση δελτίου τύπου από την ΑΑΔΕ με τίτλο «Προσοχή σε παραπλανητικά μηνύματα στο κινητό (SMS)», το οποίο προειδοποιούσε για ψευδή μηνύματα περί δήθεν επιδότησης πρόνοιας.
– Η άμεση λήψη μέτρων για την αντιμετώπιση τηλεφωνικών κλήσεων απάτης με τη μέθοδο «Caller ID Spoofing», κατόπιν συνεργασίας της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών (ΕΕΤ) με την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).
Η μείωση των περιστατικών απάτης καταγράφηκε σε όλες τις κατηγορίες συναλλαγών. Ειδικότερα, τα περιστατικά μειώθηκαν κατά 21% στις συναλλαγές μέσω POS, κατά 7% στις εξ αποστάσεως συναλλαγές χωρίς φυσική παρουσία κάρτας (Card not present – CNP) και κατά 6% στις συναλλαγές σε ΑΤΜ.
Αναφορικά με την αξία των συναλλαγών απάτης, σημειώθηκε πτώση 28% στις συναλλαγές μέσω POS και οριακή μείωση 2% στα ΑΤΜ, ενώ στις εξ αποστάσεως συναλλαγές χωρίς φυσική παρουσία κάρτας καταγράφηκε αύξηση 4%.
Η μείωση στις συναλλαγές POS αποδίδεται πρωτίστως στον περιορισμό των περιστατικών που σχετίζονται με τη χρήση χαμένων ή κλεμμένων καρτών. Η αξία των σχετικών συναλλαγών απάτης μειώθηκε κατά 17%, ανερχόμενη σε 1,4 εκατ. ευρώ, ενώ ο αριθμός τους υποχώρησε κατά 19%.
Στις εξ αποστάσεως συναλλαγές, η συντριπτική πλειονότητα των περιστατικών (98% σε αξία και 99% σε αριθμό) αφορά απάτες μέσω διαδικτύου, κυρίως σε συναλλαγές με επιχειρήσεις του εξωτερικού.
