Σοβαρές ενδείξεις παραβίασης του νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA) εντοπίζει προκαταρκτικά η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στην πλατφόρμα του TikTok, εστιάζοντας στον τρόπο με τον οποίο έχει σχεδιαστεί η εφαρμογή. Όπως προκύπτει από την έρευνα, λειτουργίες όπως η αδιάκοπη κύλιση, η αυτόματη αναπαραγωγή περιεχομένου, οι ειδοποιήσεις push και το ιδιαίτερα εξατομικευμένο σύστημα προτάσεων θεωρούνται βασικά στοιχεία ενός εθιστικού μοντέλου χρήσης.
σχετικά άρθρα
Παράλληλα, σύμφωνα με τα ευρήματα, το TikTok φέρεται να μην έλαβε υπόψη κρίσιμους δείκτες καταναγκαστικής χρήσης. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται ο χρόνος που αφιερώνουν ανήλικοι χρήστες στην εφαρμογή κατά τις νυχτερινές ώρες, η συχνότητα ανοίγματος της πλατφόρμας μέσα στην ημέρα, καθώς και άλλοι παράγοντες που θα μπορούσαν να λειτουργήσουν ως προειδοποιητικά σήματα.
Ενδεικτικά, τα υφιστάμενα μέτρα της πλατφόρμας –και κυρίως τα εργαλεία διαχείρισης χρόνου οθόνης και οι μηχανισμοί γονικού ελέγχου– δεν φαίνεται να περιορίζουν ουσιαστικά τους κινδύνους που απορρέουν από τον εθιστικό σχεδιασμό της εφαρμογής.
Η έρευνα καταλήγει ότι τα εργαλεία ελέγχου χρόνου δεν βοηθούν αποτελεσματικά τους χρήστες να μειώσουν ή να ρυθμίσουν τη χρήση τους, καθώς παρακάμπτονται εύκολα και δεν δημιουργούν επαρκή «τριβή». Αντίστοιχα, οι γονικοί έλεγχοι εμφανίζονται προβληματικοί, αφού απαιτούν πρόσθετο χρόνο και ψηφιακές δεξιότητες από τους γονείς για να ενεργοποιηθούν σωστά.
Στο στόχαστρο το σκρολάρισμα
Σε αυτή τη φάση, η Επιτροπή εκτιμά ότι το TikTok οφείλει να προχωρήσει σε ουσιαστικές αλλαγές στον πυρήνα του σχεδιασμού της υπηρεσίας του. Μεταξύ των προτάσεων περιλαμβάνεται η απενεργοποίηση βασικών εθιστικών λειτουργιών, όπως η «ατέρμονη κύλιση» μετά από συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, η εφαρμογή πραγματικά αποτελεσματικών «διαλειμμάτων χρόνου οθόνης», ακόμη και κατά τις νυχτερινές ώρες, καθώς και η αναπροσαρμογή του αλγορίθμου συστάσεων.
Τα συμπεράσματα της Επιτροπής έχουν προκαταρκτικό χαρακτήρα, με την εταιρεία να διατηρεί το δικαίωμα πρόσβασης στον φάκελο της έρευνας και τη δυνατότητα να υποβάλει γραπτές παρατηρήσεις.
Σε περίπτωση που οι αρχικές εκτιμήσεις επιβεβαιωθούν, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή μπορεί να εκδώσει απόφαση μη συμμόρφωσης, ανοίγοντας τον δρόμο για την επιβολή προστίμου που ενδέχεται να φτάσει έως και το 6% του συνολικού παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών του TikTok.
