Δικαστήριο στην πολιτεία Καρνατάκα της Ινδίας διέταξε την καταχώριση ποινικής υπόθεσης εις βάρος αεροπορικής εταιρείας και ανώτατων στελεχών της, συμπεριλαμβανομένου του διευθύνοντος συμβούλου και του επικεφαλής λειτουργιών. Η απόφαση αυτή έρχεται ως επιστέγασμα μιας διετούς δικαστικής διαμάχης που αφορά την άρνηση επιβίβασης σε οικογένεια από την Ινδία, τον Ιούνιο του 2024, παρά την κατοχή εισιτηρίων business class αξίας περίπου 40.000 λιρών για ταξίδι στο Περού.
σχετικά άρθρα
Η οικογένεια του επιχειρηματία Τζ.Σ. Σατίσκουμαρ είχε προγραμματίσει ένα δεκαπενθήμερο ταξίδι στη Νότια Αμερική, έχοντας αγοράσει οκτώ εισιτήρια μετ’ επιστροφής από την Μπενγκαλούρου. Κατά την άφιξή τους στο αεροδρόμιο, τους ενημέρωσαν ότι δεν διέθεταν τα απαιτούμενα ταξιδιωτικά έγγραφα για την είσοδο στο Περού, με αποτέλεσμα να τους απαγορευτεί η επιβίβαση.
Ο επικεφαλής της οικογένειας υποστήριξε ότι η άρνηση βασίστηκε σε εσφαλμένη ερμηνεία των κανονισμών, καθώς Ινδοί πολίτες με έγκυρη βίζα ή άδεια παραμονής από χώρες όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Αυστραλία ή κράτη της ζώνης Σένγκεν μπορούν να εισέλθουν στο Περού χωρίς επιπλέον θεώρηση. Αυτό το επιχείρημα αποτέλεσε τη βάση της δικαστικής του διεκδίκησης.
Επιπλέον, η οικογένεια καταγγέλλει ότι, μετά τη διαμαρτυρία τους στο αεροδρόμιο, τα στοιχεία τους «σημειώθηκαν» από την εταιρεία. Ως αποτέλεσμα, σύμφωνα με τους ισχυρισμούς τους, αντιμετωπίζουν έκτοτε αυξημένους ελέγχους σε διεθνείς μετακινήσεις. Αναφέρθηκε συγκεκριμένο περιστατικό όπου ο γιος του επιχειρηματία ανακρίθηκε στη Σιγκαπούρη για υποτιθέμενη απέλαση από το Περού, χώρα την οποία ουδέποτε είχε επισκεφθεί, ενώ παρόμοιες δυσκολίες φέρεται να αντιμετώπισε και ο ίδιος ο κ. Σατίσκουμαρ σε μεταγενέστερο ταξίδι του στην Αυστραλία.
Η αεροπορική εταιρεία, από την πλευρά της, υποστήριξε ότι ενήργησε σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς και ότι οι επιβάτες φέρουν την ευθύνη για τη διασφάλιση των απαραίτητων εγγράφων. Η εταιρεία εξέφρασε λύπη για την ταλαιπωρία, χωρίς να αποδέχεται υπαιτιότητα.
Αυτή η εξέλιξη εγείρει σοβαρά ερωτήματα σχετικά με τις ευθύνες των αεροπορικών εταιρειών απέναντι στους επιβάτες τους και ενδέχεται να δημιουργήσει προηγούμενο για την απόδοση ποινικών ευθυνών σε περιπτώσεις λανθασμένης εφαρμογής ταξιδιωτικών κανονισμών. Ταυτόχρονα, αναδεικνύει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι επιβάτες όταν βρίσκονται αντιμέτωποι με αποφάσεις της τελευταίας στιγμής και την ανάγκη για σαφέστερη ενημέρωση και μεγαλύτερη λογοδοσία στον κλάδο των αερομεταφορών. Η ποινική διαδικασία αναμένεται να προχωρήσει, με πιθανές επιπτώσεις στα δικαιώματα των ταξιδιωτών παγκοσμίως.
